מדיניות פרטיות
מוקד בית ספר היא מערכת לניהול הקשר בין בית הספר להורים: פניות, דיווחי היעדרות, הודעות, מערכת שעות ואישורים. ההורים פונים דרך WhatsApp, והצוות עובד באפליקציה ובאתר. את המערכת מפעילה מעוז דיגיטל עבור בתי הספר שמשתמשים בה. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נשמר, למה, ומי רואה אותו.
איזה מידע נשמר
- אנשי צוות: שם, מספר טלפון, כתובת מייל ותפקיד, כפי שבית הספר רשם אותם.
- הורים: מספר ה-WhatsApp שממנו פנו, והפרטים שמילאו בטפסים (למשל שם התלמיד/ה והכיתה).
- שיוך איש צוות לבית ספר, לכיתות ולתפקידים.
- תוכן שנשלח במערכת: פניות, הודעות, תשובות צוות, דיווחי היעדרות, בקשות ואישורים, וקבצים או תמונות שצורפו.
- נתונים טכניים לתפעול: מזהה התחברות, אסימון התראות במכשיר וזמני פעילות.
למה המידע נשמר
- כדי לנתב כל פנייה לגורם הנכון בבית הספר ולהחזיר את התשובה להורה.
- כדי לאפשר כניסה מאובטחת עם קוד חד-פעמי ולשלוח התראות.
- כדי שהבוט יציג תשובות לשאלות חוזרות, מתוך תשובות שבית הספר אישר מראש.
המידע לא משמש לפרסום, לא נמכר ולא מועבר לצד שלישי לצורכי שיווק.
מי רואה את המידע
- כל בית ספר רואה רק את המידע שלו.
- הורה מקבל ב-WhatsApp רק את התשובות לפניות שלו.
- איש צוות רואה את הפניות שנותבו אליו ואת מה שתפקידו מתיר.
ספקי שירות
כדי לתפעל את המערכת אנחנו נעזרים בספקים שמעבדים מידע בשמנו בלבד: שרתי אחסון, שירות WhatsApp לשליחת הודעות ותשובות, שירות מייל לשליחת קודי כניסה, שירותי ההתראות של Apple ו-Google, ושירות בינה מלאכותית לתרגום הודעות הבוט הקבועות לאנגלית, רוסית וערבית. מה שהורים כותבים לא נשלח לשירות הזה.
אבטחה ושמירה
המידע נשמר בשרתים באיחוד האירופי (גרמניה). התקשורת מוצפנת (HTTPS), סיסמאות נשמרות מגובבות ולא כטקסט, הכניסה בקוד חד-פעמי, וההרשאות מוגבלות לפי בית ספר ותפקיד. פניות שהטיפול בהן הסתיים עוברות לארכיון ונמחקות לצמיתות אחרי תקופה שבית הספר קובע (ברירת המחדל: שנה). כל המידע של בית הספר נמחק כשבית הספר מפסיק להשתמש במערכת או מבקש זאת.
זכויות ומחיקה
אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו דרך המזכירות של בית הספר, או ישירות במייל maozdigitall@gmail.com. נטפל בבקשה תוך 30 יום.
ילדים
המערכת מיועדת להורים ולאנשי צוות בגירים. תלמידים לא נרשמים אליה, ואין בה תיק תלמיד: שם התלמיד/ה והכיתה נשמרים רק בתוך הפנייה שההורה שלח.
אינה מוקד חירום
במקרה חירום יש לפנות לגורמי החירום ולא דרך המערכת.
יצירת קשר
Maoz Digital · maozdigitall@gmail.com